Verkäufe auf thegreenlab.ch werden mit der Urbanleaf Sàrl abgeschlossen, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach schweizerischem Recht, die die Marke TheGreenLab betreibt.
Passage Vuillermet 2, 1180 Rolle, Schweiz
UID: CHE-189.843.590
E-Mail: contact@thegreenlab.ch
Telefon: +41 77 506 96 86
Diese Bedingungen regeln die Verkäufe zwischen der Urbanleaf Sàrl und dem Kunden, von der Bestellung bis zur Lieferung. Mit jeder Bestellung werden sie akzeptiert. Sie können jederzeit geändert werden: Es gelten nur die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
Angeboten werden die am Tag des Besuchs auf der Website gezeigten Produkte, solange der Vorrat reicht. Wird ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail. Vorbestellte Artikel benötigen eine Herstellungszeit, die in Werktagen angegeben wird und je nach Artikel variiert.
Die CBD-Öle von TheGreenLab sind Kosmetika ausschliesslich zur äusserlichen Anwendung. Von allen anderen Verwendungen wird dringend abgeraten, und deren Folgen können weder dem Hersteller noch den Wiederverkäufern oder dem Vertreiber angelastet werden.
Der Verkauf ist volljährigen Personen vorbehalten.
Die Preise sind in Schweizer Franken inklusive aller Steuern angegeben, ohne Versandkosten. Sie können jederzeit geändert werden: Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte, TWINT oder Banküberweisung. Kartenzahlungen werden ohne Umrechnung in Euro belastet: Der Betrag in Euro ist dieselbe Zahl wie der Preis in Schweizer Franken. Eine Bestellung von CHF 99.00 wird zum Beispiel per Karte mit EUR 99.00 belastet.
Für eine Bestellung erstellt der Kunde ein Kundenkonto mit einer persönlichen E-Mail-Adresse, legt die Produkte in den Warenkorb, gibt seine Daten ein, prüft und korrigiert bei Bedarf die Bestellung, akzeptiert diese Bedingungen und bezahlt. Der Verkauf kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande, und eine Bestätigung wird per E-Mail versandt.
Bei einem Zahlungs- oder anderen Streitfall können wir die Bestellung eines Kunden stornieren oder bis zur Klärung sperren. Wir haften nicht, wenn eine Lieferung wegen falscher Empfängerdaten nicht möglich ist.
Schweiz: kostenlose Lieferung ohne Sendungsverfolgung oder mit Sendungsverfolgung für 4.70 CHF, in 1 bis 2 Werktagen. Europa, ausserhalb der Schweiz: 14 EUR, in 3 Tagen bis 2 Wochen. Siehe unsere Seite Versand.
Bestellungen von Artikeln an Lager können nicht storniert werden. Bei Artikeln mit Herstellungszeit kann der Kunde die Stornierung innert 24 Stunden per E-Mail oder Telefon verlangen. Danach sind keine Stornierung und keine Änderung mehr möglich.
Kommt ein Paket beschädigt an, kontaktiert uns der Kunde und sendet uns Fotos des Produkts und der Verpackung. Je nach Situation ersetzen wir den Kauf oder erstatten ihn zurück. Kosten, die dem Kunden für eine Rücksendung entstehen, werden nicht erstattet. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts.
Wenn Sie nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir erstatten Ihnen den Preis des oder der betroffenen Produkte. Sie müssen nichts zurücksenden.
Die für Bestellung und Rechnungsstellung nötigen Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.
Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Lausanne, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
Stand: November 2026
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