L’ achat des produits CBD sur le site thegreenlab.ch est encadré par les conditions générales ci-dessous. Il vous sera demandé d’en prendre connaissance avant de la validation de vos achats.

1. Objet

Les présentes conditions générales visent à régir les modalités de vente entre nous société thegreenlab.ch et le client lors des différentes étapes, de la passation des commandes jusqu’à la livraison des produits. Elles définissent les droits et les obligations de chaque partie.

Ainsi toute commande sur le site implique l’adhésion irréversible de l’acheteur aux conditions générales. La société se réserve le droit de les adapter ou les modifier à tout moment. Dans ce cas seules les conditions de ventes en vigueur lors de la prise de commandes seront applicables.

2. Produit

Les articles proposés à la vente par la société thegreenlab.ch sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation du site par le futur client dans la limite des stocks disponibles.

Dans l’éventualité d’une indisponibilité totale ou partielle d’un produit après passation de la commande, thegreenlab.ch s’engage à informer le client dans les plus brefs délais par courriel.

Pour les articles en Pré-commande un délai de confection est nécessaire, ce dernier varie en fonction de chaque référence, ce délai est en jours ouvrés.

Les huiles CBD TheGreenLab sont des cosmétiques à usage externe exclusivement. Tous les autres usages sont vivement déconseillés et leur conséquences ne pourront pas être reprochés au producteur, revendeurs ou distributeur.

3. Prix

Le prix des articles sur le site sont présentés en franc Suisse,toutes taxe comprises (TTC) hors frais de livraison ou de retour ( voir article 5 livraison). La société thegreenlab.ch se réserve le droit de modifier ses prix a tout moment mais s’engage à appliquer au client le prix en vigueur au moment de la passation de commande.

4. Commande

Le client doit obligatoirement créer un compte utilisateur afin de s’identifier clairement avec un mot de passe et une adresse mail strictement personnelle. Une commande constitue un ordre d’achat au fin d’acquérir un ou plusieurs produits proposés exclusivement par le site.

Le système d’enregistrement automatique est considéré comme valant preuve de la nature et du contenu de la commande. Le client déclare avoir pris connaissance et accepte les conditions de vente suite à la validation de la case « j’ai lu et j’accepte les conditions de vente ».

La vente sera conclue à compté de la validation du paiement. Suite à cette dernière étape un message électronique de confirmation sera adressé au client. thegreenlab.ch se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement ou d’ autres motifs.

Dans ce cas la société se réserve le droit de bloquer la commande jusqu’à la résolution du litige. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire , thegreenlab.ch ne pourra être tenu comme responsable de l’ impossibilité de la livraison du produit.

Pour toute autre question concernant votre commande, merci d’ aller dans la rubrique nous contacter. Aucune annulation de commande n’est possible pour les articles disponibles en stock, pour les articles nécessitant un délai de confection le client dispose de 24H.

Afin de demander l’annulation de sa commande par mail ou via notre standard téléphonique, au-delà de ce délai aucune annulation ou modification de commande ne sera acceptée.

5. Litiges et garantie

Le renseignement des informations nominatives collectés aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement de la commande et l’établissement de facture.

Le traitement de ces informations à fait l’objet auprès de la commission nationale de l’informatique et des libertés ( CNIL) . Le client dispose d’un droit d accès de modification, de rectification et de suppression des donnes qui le concerné.

De plus thegreelab.ch s’engage à ne pas communiquer gratuitement ou avec contrepartie les coordonnées de ses clients à un tiers.